Conditions générales

1.Conditions d'Exchange

Il est possible d’échanger les marchandises achetées, mais les frais de renvoi des marchandises sont à la charge de l’acheteur. Le colis doit être renvoyé dans les 7 jours après réception à l’adresse suivante :

SINDIO
Chaussée De Boondael 598 b3
1050 Bruxelles, Belgique
www.SINDIO.eu
info@sindio.eu

Un article spécifique ne peut être échangé que pour un article identique dans une autre taille.

Veuillez noter que lors de cette période de 14 jours, les marchandises livrées peuvent être uniquement contrôlées, tout comme c’est le cas lors d’un essayage en magasin. Les marchandises doivent être pourvues des étiquettes et des labels d’origine, ne peuvent pas avoir été portées et doivent être impeccables et être renvoyées dans leur emballage d’origine.
En cas de dégradation de la qualité des articles en raison d’un usage inapproprié, autre que celui mentionné ci-dessus, SINDIO se réserve le droit de refuser l’échange.

En cas de non-respect des conditions mentionnées ci-dessus, les marchandises commandées ne peuvent pas être échangées.

2.Prix et modes de paiement

Les prix valables au moment de la commande sont d’application. Tous les prix indiqués comprennent la TVA légale prévue et ne comprennent pas les frais de transport. Le paiement des articles se fait par carte bancaire.
Les marchandises seront livrées par courrier dans les 2-10 jours ouvrables après réception de la commande. Les frais de transports: € 8,5 (Belgique), € 12 (international)

3.Commande de produits en action

Ces produits sont toujours inclusif 21% de TVA et les frais de transport.
Echange de biens achetés est possible, mais le coût du retour à Sindio et renvoi de l'article échangé sont toujours supportés par l'acheteur.
Le coli doit être renvoyé dans les 14 jours suivant la réception.

4.Annulation de commandes

SINDIO se réserve le droit de refuser toute commande en ligne. SINDIO peut prendre cette décision tout à fait librement sans autre justification. Lorsque SINDIO choisit de ne pas accepter une commande en ligne, elle en informe immédiatement l’acheteur. 

5.Protection des données personnelles

Toutes les données personnelles nécessaires à effectuer une commande sont enregistrées en toute sécurité par SINDIO ou ses collaborateurs et peuvent être communiquées aux entreprises avec lesquelles collaborent SINDIO ou ses fournisseurs de services lorsque ceci est nécessaire pour le traitement de la commande. Chaque fois que SINDIO SA transmet ces données personnelles à un tiers, celui-ci ne peut s’en servir que pour des objectifs étroitement liés à ses tâches. Ces tiers sont liés par les conditions que leur impose SINDIO, garantissant la protection de votre vie privée.

Outre les objectifs décrits ci-dessus, SINDIO peut également utiliser vos données personnelles à des fins publicitaires. Toutes les publicités qui vous seront envoyées auront un lien avec les produits de SINDIO. Si vous voyez un inconvénient à ce que vos données personnelles soient utilisées, vous pouvez vous désinscrire des initiatives publicitaires de SINDIO.
Tous les e-mails commerciaux envoyés par SINDIO comprennent un lien de désinscription (« unsubscribe link ») sur lequel vous pouvez cliquer pour vous désinscrire.

Il va de soi que toutes vos données personnelles seront traitées de manière strictement confidentielle et que nous veillons à la protection de vos intérêts légitimes tel que prévu par la loi. SINDIO ne vendra jamais vos données personnelles à des tiers.

6.Informations légales sur le droit de renvoi

Droit de renoncer à l’achat

Le consommateur a le droit d’informer le vendeur qu’il renonce à son achat sans devoir payer d’amende ni se justifier dans les 14 jours. Cette période commence le jour suivant la réception de l’article. Il suffit de renvoyer l’article dans les temps pour répondre à ces conditions. Quoi qu’il en soit, les articles sont renvoyés aux frais et aux risques et périls de l’acheteur. Les articles doivent être renvoyés dans les 14 jours à l’adresse suivante :

SINDIO
Chaussée De Boondael 598 b3
1050 Bruxelles, Belgique 

Conséquences du renvoi
Lorsque le consommateur souhaite exercer son droit de renvoi, les deux parties doivent rendre tous les articles et paiements reçus et même, si cela s’avère nécessaire, tous les avantages éventuels découlant de la possession de l’article ou du paiement. Une indemnisation pour d’éventuelles pertes de valeur peut être demandée lorsque la qualité des articles a été dégradée. Une telle indemnisation n’est pas imposée lorsque cette perte de valeur n’est due qu’au contrôle des articles, comme cela pourrait être le cas en magasin.
Les marchandises seront livrées par courrier et dans les 5 jours ouvrables après réception de la commande.


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